Reclami
Prima di inoltrare un reclamo, ti invitiamo a richiedere informazioni-assistenza al numero 059799719 (per chiamate dall’estero +39 059799719).
È possibile inviare una lettera di reclamo (MD 19) compilata in tutte le sue parti, utilizzando una delle seguenti modalità:
- Posta Elettronica Certificata a bio7@pec.it (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo).
- Fax al numero 059799729 (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo).
- Lettera Raccomandata a Bio 7 laboratorio analisi agroalimentari.
- Consegna presso nostri uffici siti in Via Migliorara 5/C 41014 Castelvetro di Modena (MO).
- SI RICORDA CHE I TEMPI MASSIMI PER L’INOLTRO DI UN RECLAMO SONO FISSATI ENTRO 3 MESI DALL’EMISSIONE DEL RAPPORTO DI PROVA E/O DELLA FATTURA.
- PER I CAMPIONI VALGONO INVECE I TEMPI CONTRATTUALI STABILITI. SI RENDE NOTO CHE RECLAMI VENGONO PRESI IN CARICO ENTRO LE 48H DAL RICEVIMENTO.